海關推出跨境電商(shāng)出口退貨監管新規

“原出口申報數據無異常”“退貨信息無異常”“物(wù)流信息無異常”……1月5日，在黃埔海關所屬沙田海關跨境電商(shāng)監管作業現場，海關關員(yuán)接受菜鳥國際174票、總價值14169.31元人民币的跨境電商(shāng)包裹出口退貨商(shāng)品申報，結合機檢和人工(gōng)查驗後，該批商(shāng)品查驗無異常。9時55分(fēn)，黃埔海關準予通關放(fàng)行。這是2020年1月3日跨境電商(shāng)出口退貨海關監管業務正式啓動以來，全國首批成功退運進境的跨境電商(shāng)包裹出口商(shāng)品，标志(zhì)着跨境電商(shāng)出口退貨通道被成功打通。

開(kāi)展跨境電商(shāng)出口退貨海關監管業務是海關送給國内跨境電商(shāng)出口企業的一(yī)份特殊的“新年禮物(wù)”，該項業務的開(kāi)展意味着今後海關将對跨境電商(shāng)包裹出口、海關特殊監管區域跨境電商(shāng)出口、跨境電商(shāng)出口海外(wài)倉等模式的跨境電商(shāng)出口商(shāng)品開(kāi)展退貨監管，着力解決跨境電商(shāng)出口商(shāng)品“退貨難”問題。

近年來，跨境電商(shāng)作爲伴随互聯網技術蓬勃發展的新興業态，備受關注。跨境電商(shāng)出口企業通過跨境電子商(shāng)務平台向境外(wài)銷售國産商(shāng)品的規模逐年擴大(dà)，行業發展态勢喜人。随着跨境電商(shāng)出口業務的不斷發展，一(yī)些制約因素也逐步浮現，跨境電商(shāng)出口商(shāng)品退貨渠道不暢就是其中(zhōng)之一(yī)。

根據海關前期開(kāi)展企業調研情況顯示，跨境電商(shāng)出口包裹退貨比例約爲5%，其中(zhōng)服裝等部分(fēn)品類商(shāng)品退貨比例達10%以上。國内電商(shāng)企業出口海外(wài)倉再進行線上銷售的電商(shāng)商(shāng)品也存在因滞銷、消費(fèi)者退貨等原因的退貨需求。跨境電商(shāng)出口企業綜合考慮商(shāng)品價值、退運物(wù)流成本、入境稅收成本等因素後，往往選擇境外(wài)打折處理等方式處理跨境電商(shāng)出口滞銷商(shāng)品，無形中(zhōng)增加了企業運營成本，影響了企業擴大(dà)出口的動力，制約了企業的發展。

爲解決跨境電商(shāng)出口企業的後顧之憂，解決跨境電商(shāng)出口商(shāng)品“退貨難”的問題，全力支持跨境電商(shāng)出口企業“賣全球”，促進跨境電商(shāng)健康快速發展，海關堅持“包容、審慎、創新、協同”的理念，不斷優化監管制度，建立高效、安全、便捷的退貨通道，解決出口企業“痛點”問題，實現跨境電商(shāng)商(shāng)品出得去(qù)、退得回。

據菜鳥國際關務總經理李雅萍介紹，出口退運物(wù)流能否順利開(kāi)展是影響跨境電商(shāng)出口可持續發展的關鍵問題，出口電商(shāng)退貨申報模式政策落地，可以使菜鳥網絡的正向物(wù)流和逆向物(wù)流形成完整閉環，有力保障消費(fèi)者“放(fàng)心買”，商(shāng)家“放(fàng)心賣”。可以消除海外(wài)消費(fèi)者購物(wù)不能退貨的隐憂，培育“無憂購、無憂退”，提升消費(fèi)者購物(wù)體(tǐ)驗，提高消費(fèi)者加購轉化率。同時也有利于出口電商(shāng)企業進一(yī)步拓展海外(wài)市場，提升跨境電商(shāng)這一(yī)新興業态的市場競争力。

據了解，對于需退運回國的跨境電商(shāng)包裹出口、海關特殊監管區域跨境電商(shāng)出口、跨境電商(shāng)出口海外(wài)倉的商(shāng)品，經海關審核爲原出口商(shāng)品1年内退回的，可以複運進境，其中(zhōng)跨境電商(shāng)包裹出口商(shāng)品可單獨運回也可批量運回。對于跨境電商(shāng)出口商(shāng)品不退回國内市場僅需退回海關特殊監管區域的，企業按照海關特殊監管區域管理規定辦理進境入區手續，可按規定在區内對退貨商(shāng)品以保稅狀态進行倉儲、維修、分(fēn)揀打包、加貼标簽及運單等整理并複運出境。

按照規定，申請退貨的企業應當已在海關開(kāi)展跨境電商(shāng)出口業務，并建立企業退貨商(shāng)品流程監控體(tǐ)系，向海關開(kāi)放(fàng)生(shēng)産作業系統，承擔退貨商(shāng)品必須爲原出口商(shāng)品的主體(tǐ)責任。有跨境電商(shāng)出口退貨需求的企業可聯系主管地海關了解相關情況。廣州進口報關